SHOPLINE 在全球已擁有超過 150,000 個用戶。我們致力於打造輕鬆、直覺且功能強大的智慧開店平台服務。以人性化的管理後台，讓賣家免寫程式即可自主架設購物官網，輕鬆建立專業、時尚的電商網站，且能更有效率地完成線上＋線下門市的銷售管理、業績整併、營運分析以及會員集客，進而更專注地找出成長機會。

我們提供超商取貨付款、取貨不付款等便利商店的送貨方式。您可以使用包含 7-11 統一超商、FamilyMart 全家便利商店與 ezShip 台灣便利配 ( 全家、萊爾富、OK 便利商店 ) 等店到店的取貨服務；除此之外，還有黑貓宅急便 ( 常溫 / 冷藏 / 冷凍 ) 等物流方式可供選擇；當然，您也可設定郵寄、宅配等自訂選項。服務依據用戶計畫別的不同，有不同的使用規範，敬請參考我們的計畫方案說明。

設定付款方式是收取客人款項的方法，您可以依據需求，設定 PayPal、LINE Pay、信用卡、銀行轉賬、ATM、貨到付款等各個收款方式。除此之外，您也可以自訂付款方法，如：面交付款、郵局匯款等。服務依據用戶計畫別的不同，有不同的使用規範，敬請參考我們的計畫方案說明。

您可以在後台的「特價及促銷」功能介面中，設定包含免運優惠、固定金額折扣、百分比折扣、加購品、生日禮、購物金等多項優惠活動，配合您的行銷策略，自行搭配合適的推廣工具。

該如何留住顧客，吸引他們成為會員，且願意持續回購呢？我們提供 Kiosk O2O 會員整合工具，讓您輕鬆整併線上及線下會員以及消費記錄，並透過會員分級制度結合購物金功能，依據顧客累計的消費金額來給予不同程度的優惠。同時搭配智能廣播中心，即可在商店後台一次管理 Facebook Messenger, LINE@, SMS 簡訊以及 Email 等行銷管道，結合進階受眾篩選功能、會員分級制度、促銷和購物金等，推播精準的個人化訊息，引導顧客再次回流購物。

在後台的「商店分析」介面，提供每日營業額、商店及商品瀏覽人數、商品銷售及瀏覽排行、訂單出貨量、退貨及取消統計...等數據圖表，清楚得知商店的營運數據。您也可以隨時下載顧客資料、訂單紀錄及商品交易統計等報表資訊，做更進一步的銷售分析。

我們支援各大廣告平台的追蹤碼安裝，協助您完全掌握廣告活動的轉換成效。包含 Google Ads、Google 購物廣告、Google 動態搜尋廣告、Google 動態再行銷廣告、Google 代碼管理工具、Google Analytics、Facebook、Facebook 動態產品廣告、Instagram、Bing Ads、Yahoo 原生廣告等廣告平台的轉換追蹤作業，都可直接在後台的「追蹤設定」介面中，以複製、貼上代碼的方式，輕鬆完成串接。

SHOPLINE 致力為店家打造更完善的社群整合服務，全台獨家推出 Facebook 社群電商工具包，透過 Facebook 商店、聲量留言板及訂單通知機器人等嶄新功能，將顧客緊扣於社交銷售流程每個環節，讓你全方位留住顧客。

SHOPLINE 作為 Google Premier Partner 認證合作夥伴，獨家推出購物廣告旗艦計畫，透過即時的資料串接、AI 學習讓廣告自動優化，並由專業行銷團隊全權協助店家投放 Google Ads 廣告，為店家導入精準流量、增加訂單，有效提升營業額。

我們支援大量匯入商品資料、會員資料及轉址等相關搬家作業，若貴公司正在考慮從原先的平台轉移至 SHOPLINE，敬請點選官網或後台右下角的泡泡視窗，直接與客服團隊討論轉移的相關細節。或者，預約電商顧問的電話諮詢服務，詳細了解不同平台的功能差異。

針對客製化需求的店家，SHOPLINE 將會有專人另行與您討論、評估需求的可行性及報價，建議您先預約電商顧問的電話諮詢，我們很樂意與您進一步討論客製化的需求服務。

一直以來，持續開發、優化系統的功能都是 SHOPLINE 團隊的首要任務，在過去一年，我們推出了包含黑貓物流、會員機制、動態產品廣告支援、一頁式商店，以及結帳流程改版優化等重大的電商功能。所有功能的改動、推出，都會由相關負責人員於後台主動通知店家，新功能的詳細介紹、使用教學等也都會於常見問題中心及電商教室中發佈。

SHOPLINE O2O 方案為整合線上官網＋線下門市會員的 CRM 服務，配合 Kiosk 會員整合工具、 Broadcast 廣播中心、Chatbot 社群機器人、Shoplytics 智慧儀表板等多元的功能組合，協助您的品牌簡單、快速地整併網路和實體會員，提升顧客消費體驗，同時，輕鬆達成集客、推廣與再行銷，並加以洞察數據、優化行銷漏斗。

SHOPLINE O2O 方案包含豪華計畫中的所有網路開店功能，以及 Kiosk 會員整合工具、Broadcast 廣播中心、Chatbot 社群機器人、Shoplytics 智慧儀表板 ( 進階版 )，詳細方案功能介紹歡迎參考 O2O 方案功能。