XS
SM
MD
LG
XL

SHOPLINE 新手問答

還有其他關於網路開店的疑問嗎? 聯繫 SHOPLINE 團隊吧!
讓我們知道您需要幫助,我們的團隊將盡力為您找到最佳的解決方案。

SHOPLINE 新手問答

特色功能說明

SHOPLINE 的架站系統提供哪些功能?有客製化的服務嗎?可以設定哪些優惠活動?

我們致力於打造輕鬆、直覺且功能強大的電商架站平台,在亞洲已擁有超過 120,000 個用戶。SHOPLINE 提供人性化的管理後台,讓賣家免寫程式即可自主架設,輕鬆建立專業、時尚的官方購物網站,且能更有效率地完成銷售管理,進而更專注地找出成長機會。

我們提供超商取貨付款、取貨不付款等便利商店的送貨方式。您可以使用包含 7-11 統一超商、FamilyMart 全家便利商店與 ezShip 台灣便利配 ( 全家、萊爾富、OK 便利商店 ) 等店到店的取貨服務;除此之外,還有黑貓宅急便 ( 常溫 / 冷藏 / 冷凍 ) 等物流方式可供選擇;當然,您也可設定郵寄、宅配等自訂選項。服務依據用戶計畫別的不同,有不同的使用規範,敬請參考我們的計畫方案說明

設定付款方式是收取客人款項的方法,您可以依據需求,設定 PayPal、LINE Pay、信用卡、銀行轉賬、ATM、貨到付款等各個收款方式。除此之外,您也可以自訂付款方法,如:面交付款、郵局匯款等。服務依據用戶計畫別的不同,有不同的使用規範,敬請參考我們的計畫方案說明

您可以在後台的「特價及促銷」功能介面中,設定包含免運優惠、固定金額折扣、百分比折扣、加購品、生日禮、購物金等多項優惠活動,配合您的行銷策略,自行搭配合適的推廣工具。

該如何留住顧客,吸引他們成為會員,且願意持續回購呢?我們提供會員分級機制結合購物金功能,您可以依據顧客累計的消費金額來給予不同程度的優惠,吸引顧客成為忠實會員,持續回流購物。

在後台的「商店分析」介面,提供每日營業額、商店及商品瀏覽人數、商品銷售及瀏覽排行、訂單出貨量、退貨及取消統計...等數據圖表,清楚得知商店的營運數據。您也可以隨時下載顧客資料、訂單紀錄及商品交易統計等報表資訊,做更進一步的銷售分析。

我們支援各大廣告平台的追蹤碼安裝,協助您完全掌握廣告活動的轉換成效。包含 Google Adwords、Google 購物廣告、Google 動態搜尋廣告、Google 動態再行銷廣告、Google 代碼管理工具、Google Analytics、Facebook、Facebook 動態產品廣告、Instagram、Bing Ads、Yahoo 原生廣告等廣告平台的轉換追蹤作業,都可直接在後台的「追蹤設定」介面中,以複製、貼上代碼的方式,輕鬆完成串接。

SHOPLINE 致力為店家打造更完善的社群整合服務,全台獨家推出 Facebook 社群電商工具包,透過 Facebook 商店、聲量留言板及訂單通知機器人等嶄新功能,將顧客緊扣於社交銷售流程每個環節,讓你全方位留住顧客。

SHOPLINE 作為 Google Premier Partner 認證合作夥伴,獨家推出購物廣告旗艦計畫,透過即時的資料串接、AI 學習讓廣告自動優化,並由專業行銷團隊全權協助店家投放 Google Ads 廣告,為店家導入精準流量、增加訂單,有效提升營業額。

我們支援大量匯入商品資料、會員資料及轉址等相關搬家作業,若貴公司正在考慮從原先的平台轉移至 SHOPLINE,敬請點選官網或後台右下角的泡泡視窗,直接與客服團隊討論轉移的相關細節。或者,預約電商顧問的電話諮詢服務,詳細了解不同平台的功能差異。

針對客製化需求的店家,SHOPLINE 將會有專人另行與您討論、評估需求的可行性及報價,建議您先預約電商顧問的電話諮詢,我們很樂意與您進一步討論客製化的需求服務。

一直以來,持續開發、優化系統的功能都是 SHOPLINE 團隊的首要任務,在過去一年,我們推出了包含黑貓物流、會員機制、動態產品廣告支援、一頁式商店,以及結帳流程改版優化等重大的電商功能。所有功能的改動、推出,都會由相關負責人員於後台主動通知店家,新功能的詳細介紹、使用教學等也都會於常見問題中心電商教室中發佈。

開店有疑問?
聯絡我們的客服團隊!

服務時間
星期一至五 上午 10 點至晚上 7 點

Email 請來信至

SHOPLINE 常見問題中心

線上顧問
於右下角輸入訊息,即可直接聯繫線上顧問