開通網路商店的8個密技

開一家網路商店該怎麼開始呢?Shopline 貼心為你準備了實用的開店密技!當然,假如你有任何關於開店、網上購物平台、分析工具使用等相關問題,歡迎隨時聯絡 Shopline團隊,我們很樂意為你解答!

上傳網店標誌

成功的品牌電商一定都有專業美觀的品牌設計。網路商店的標誌是品牌最重要的元素之一。突出的網店標誌及網址小圖標,讓顧客第一眼就對你的品牌印象深刻。

在Shopline品牌電商平台,店長可以輕而易舉地在「我的品牌」裡上載商標和網址小圖標(Favicon)。設定好後,顧客可以在網店的所有頁面和瀏覽器分頁標籤上看到商店的品牌標誌。

在Shopline後台,可上傳網店標誌的操作畫面
申請獨有網址

在電子商務的領域中,網域名稱就相當於你的品牌名稱。一個簡單好記的網域名稱,讓顧客對你的網店印象深刻,更容易再次造訪你的網店。

Shopline贈送所有網路商店一個獨有網址,幫助商店更快地建立品牌的網路知名度。

在Shopline後台「我的品牌」裡,店長可以輸入自己的品牌網域名稱(.com / .net / .co / .tw ),搜尋可申請的獨有網域。Shopline會自動幫你辦理獨有網域,並串接到你的Shopline網路商店。

在Shopline後台,可自行輸入網域名稱的操作畫面
選擇網店的設計主題

在開始建立網路商店的內容前,首先要選擇網店的設計風格及版面架構。符合品牌及商品形象的商店設計主題,可以抓住顧客的目光,吸引他們深入瀏覽網店。

Shopline 目前提供19種設計主題,供店長自由選擇,每個設計主題都提供多種背景樣式及版面顯示的進階設定,讓店長可以自由創造適合品牌的設計。

在「商店設計」的部分,店長可以選用喜歡的設計主題,再點選「編輯」做進階的商店設計設定,如:背景樣式、目錄及商品顯示方式...等,按照自己的需求設置最適合的版型。

在Shopline後台,有19種主題可供自由選擇的預覽畫面
設定送貨選項

網路商店的送貨及付款 (金物流) 選項,對顧客購買的決策有很大的影響。提供對顧客及店長都便利的送貨選項,可以大大提升交易的成效及滿意度。

超商物流是最便利的送貨方式之一,因為超商服務的地區廣大、有獨立物流系統,又方便顧客隨時取貨,適合各類型的店家。 Shopline支援Ezship及統一超商的超商取貨服務串接,讓店長可以提供各大超商的取貨選擇。

在「送貨設定」,店長可以選擇面交、本地及海外送貨、自訂送貨...等送貨選項,並輸入運費(若留白,則運費為0)及送貨方式名稱(顧客在結帳頁看到的名稱)。

如果送貨類別是面交或自訂,店長可以再輸入送貨方式簡介,說明送貨流程詳情。

在Shopline後台,可自訂各種送貨方式的操作畫面
制訂收款方式

讓顧客安心地完成付款,是店長在選擇收款方式時最重要的考量。選擇安全又便捷的第三方支付系統,或是提供詳細的付款指示,能保障雙方的交易順利進行。

在「付款設定」中,店長可以選用多種線上或線下的收款方式,並決定是否要加收附加費。如選用自訂的付款方式,賣家可以輸入付款指示,並顯示在結帳頁面,方便顧客了解付款程序。

在Shopline後台,可自訂各種付款方式的操作畫面
上傳商品及歸類

商品呈現可以說是網路商店的核心,完整地呈現商品資訊、方便瀏覽及搜尋,才能吸引顧客進一步完成下單。

進入「商品和分類」>「我的商品」中開始增加商品,按照步驟輸入主要圖片、商品資訊、價格、數量及選項等欄位。完成上傳後,可立即預覽商品在店面的顯示。

如果店長有許多商品,可以用Shopline的大量上載功能來上傳這些商品,只要在Shopline後台下載提供好的Excel檔案,填好檔案後就能直接上載商品,簡單又省時!

想要建立商品分類,或調整商品展示的順序,店長可以進入「商品及分類」>「分類管理」進行設定。

在Shopline後台,可簡單以拖曳方式上傳商品圖片的操作畫面
創建網店分頁

除了商品之外,一個完整的網路商店還需要多種不同的頁面,包括一個精心設計的首頁、商店介紹、常見問題、退換貨政策...等。提供足夠的資訊,才能讓顧客更信任你的品牌。

店長可以在「網店分頁」編輯及建立多個網店分頁,擴充網店的內容。除了簡單的「文字分頁」,還可以使用「進階分頁」,輕鬆編排設計含有圖片、影片、商品分類...等多種元素的網頁。

在「進階分頁」中,你可以選擇系統的樣板或者空白頁面,開始設計分頁,在右方選單中拖拉元件到你喜歡的位置,然後進行編輯。

Shopline現在提供:圖片、影片、文字、Facebook專頁、商品分類、Google Map、QRCode等多種元素,讓店長創造獨一無二的網店版面。完成進階分頁的版面設計後,則可在元件選單中的「基本設定」以及在「SEO設定」中,編輯進階分頁的名稱和描述。

在Shopline後台,有多個元素能以拖曳方式設計分頁樣貌的操作畫面
規劃網站導覽

當所有網路商店的內容都準備好了,最後一步就是適當地規劃這些內容在網店的位置,讓顧客可以輕鬆地瀏覽,找到需要的資訊。如果你有社群平台、部落格等外部網頁,也可以放在網店上,加強顧客和品牌的連結及互動。

用Shopline建立的網路商店,都會有主目錄及網店左下角、右下角的目錄,三個位置可以編排內容。在「網店目錄管理」,店長可以將網店分頁、商品分類、及外部連結等項目加入目錄,並可以輕易調整目錄項目的順序,或是編排兩個層級的項目。

在Shopline後台,編排目錄中各個網店分頁、商品分類順序的操作畫面