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SHOPLINE

多通路整合服務

面對顧客的體驗路徑越趨複雜,如何結合線上與線下渠道的服務,建立 360° 環繞式的顧客體驗?

透過跨通路的整合,打通市場佈局的任督二脈,讓與顧客的每個接觸點都能無縫接軌,確保消費者能享有無差別的一致化體驗,才是「全通路」的核心焦點,也將是品牌翻轉既定印象、打造全新魅力的決勝策略。

SHOPLINE 多通路整合服務

Shopee 蝦皮跨平台庫存智慧同步

Shopee 蝦皮庫存同步

領先業界將購物官網與 Shopee 蝦皮商店智慧串接,包含蝦皮購物、蝦皮商城,都能與官網庫存同步整合!可為品牌省下來回清點的人力成本,也降低人工作業出錯率,利於消費體驗的一致化,也為佈局全通路零售奠定良好基礎。

  • 庫存數量同步

    庫存數量同步

    庫存數量同步於官網後台及蝦皮商城,一個平台輕鬆管理兩個通路

  • 提升管理效率

    提升管理效率

    節省小幫手來回清點庫存的時間、人力成本,讓兩邊營運更有效率

  • 為全通路佈局

    為全通路佈局

    維持品牌官網與通路的體驗一致性,為全通路零售奠定穩固的基石

  • 共享夥伴資源

    共享夥伴資源

    特約夥伴專屬的上架方案,協助一次性上架、行銷活動輔導等支援

Facebook 商店、Instagram 購物功能

社群電商Facebook 商店、Instagram 購物功能

一鍵將 Facebook 及 Instagram 多項工具,包含產品目錄、Facebook Shop、廣告像素、FanPage 以及 Instagram 購物功能的導購功能一次整合!協助品牌輕鬆佈局社群通路,打通社群導購的每一環節,利於強化社群商務的廣度與深度。

  • 提升能見度

    Facebook 商店及 Instagram 購物功能,有利於提升商品的能見度

  • 自動化維護

    每日自動同步包含上下架、缺貨、預購等商品狀態至 Facebook 商店

  • 一致性體驗

    確保官網、FB、IG 商店皆能即時呈現相同、正確的商品資訊給顧客

  • 優化社群導購

    將粉絲緊扣於社群電商流程的每個環節中,不斷創造正向循環的流量

線上、線下會員一次整併

SHOPLINE POS線上、線下會員一次整併

提供客人流暢的消費體驗,並能同時顧及人員操作的便利性,是 CRM 應用的最終訴求。透過 SHOPLINE POS 會員整合工具可引導消費者快速註冊為會員,同時紀錄消費動態,並整合線上及線下的會員資料,有助於門市店員推廣、集客,協助品牌掌握全通路客群,帶動業績。

  • 3 秒加入會員

    3 秒加入會員

    於櫃檯結帳時一併註冊,只要輸入手機號碼,3 秒就能完成會員註冊,立即累計消費金額

  • 帶動 O2O 循環

    帶動 O2O 循環

    配合自動化簡訊,發送官網連結、購物金等資訊,引導消費者回到官網,有效帶動回購率

  • 管理多店業績

    管理多店業績

    可同時記錄、比較各個門市的營業數據,讓你不在店裡也能清楚掌握多間店舖的營運狀況

  • 彈性介面體驗

    彈性介面體驗

    保留介面設計彈性,可自訂 Logo、佈置品牌色系、置入行銷 Banner,完美融入店舖風格

開放 API 使用權系統串接、資安技術支援

提供包含顧客資料、訂單資訊、庫存管理等資料 API 對接權限,解決品牌端整合電商系統、ERP、CRM 甚至是 POS 的串接需求;以開放策略來協助企業建構更完整的業務版圖,擴大總體經濟效益;同時,也利於降低開發上的技術成本,強化彼此的夥伴關係。

API 的開放,提升服務平台價值,進一步形成生態系,快速擴張業務規模,創造龐大經濟效益。採取開放策略,吸引開發商投入編寫程式,吸引更多用戶加入,創造更高使用量與平台價值、降低技術開發成本。

  • 定期維護、更新

    視欄位屬性定期拋送資料,並自動化維護、更新,確保資訊傳輸的正確性、安全性

  • 降低成本、效益加乘

    省下打掉重練的高額成本,以共享的方式來整合不同系統的資源,讓服務更加完整

  • 完善銷售生態

    透過開放的資料整合策略,協助企業統整各方資源,完善銷售生態,擴大經濟效益

  • 資深團隊後援

    依據品牌需求,可提供後端工程師的技術支援,協助產出技術文件、編寫對接程式

許許兒 主理人 阿南

SHOPLINE 替我們解決了系統上的問題,而我們利用這些系統整合後的數據,從中了解到每個數據背後『客人的喜好』及『重視的事情』,因為當你越了解客人喜歡什麼、想要什麼,就越能開發出他們喜歡的商品、感興趣的企劃,這是我認為品牌 O2O 整合的關鍵之一。許許兒 主理人 阿南