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SHOPLINE

訂單管理讓店務營運更高效

網店生意的成長秘訣
用對訂單管理工具讓營運更具效率

透過訂單管理,你能有效掌握訂單、庫存、顧客消費紀錄等資訊,除讓店務管理更輕鬆外,也能提供顧客更完整的服務,提高顧客滿意度!

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SHOPLINE 訂單管理工具讓店務營運更高效
訂單管理工具掌握每筆訂單狀況,加速店務流程並找到成長要素

掌握每筆訂單狀況
加速店務流程並找到成長要素

透過訂單管理系統,你可以同時掌握訂購單、庫存狀況、訂單記錄等資訊,方便商店進行撿貨、出貨等流程,也能快速核對商店的營運狀況,從訂單細節中找出提升業績的優化要素。

訂單管理工具記錄訂單中每一細節,售後服務、顧客維護不卡關

記錄訂單中每一細節
售後服務、顧客維護不卡關

保留顧客訂購時的完整資訊,能協助客服在遇到退貨等問題時快速回覆,滿足顧客需求。也可以透過設定,在出貨單隱藏顧客資訊,保護顧客個資。此外,也能搭配顧客管理工具,了解顧客的購物習慣,從中提高顧客忠誠度!

SHOPLINE 的訂單管理工具還有這些強大方便的特色

SHOPLINE 訂單管理相關功能:色塊區分訂單類別

色塊區分訂單類別

以色塊、進階搜尋區分訂單
讓整單流程變得更簡單

SHOPLINE 訂單管理相關功能:通訊與備註功能

通訊與備註功能

可與顧客通訊、添加訂單備註
讓出貨作業精準不出錯

SHOPLINE 訂單管理相關功能:自動更新庫存狀況

自動更新庫存狀況

訂單成立、退貨自動更新庫存
縮減管理成本與程序

為什麼你需要訂單管理工具? 3 大痛點輕鬆解決!

  • 用 EXCEL 記錄訂單,複雜又難以管理,該怎麼辦?

    SHOPLINE 的訂單管理工具,只要顧客在前台下單,後台即自動記錄訂單資訊,搭配色塊狀態列與篩選器讓訂單狀態一目瞭然。此外系統會同步更新庫存狀況,無需手動記錄也能確保訂單與庫存正確不出錯!

  • 顧客訂單資訊有誤,想改下單商品或數量好麻煩?

    SHOPLINE 的訂單管理工具支援編輯訂單的功能,你可以針對有問題的訂單,編輯商品數量、品項,也可以新增或更改折扣,讓你不需請顧客重新下單,直接替顧客解決問題。同時也能加速訂單處理的流程!

  • 現貨與預購需要分開出貨,該怎麼拆單才不會弄亂訂單?

    SHOPLINE 的訂單管理工具支援拆單功能,選擇要拆出的商品後就會自動生成兩張訂單,並自動標記原訂單與新產生的子訂單。你就能根據兩張不同的訂單進行出貨,而不會手動刪除或調整訂單之後,弄混要出貨的商品與訂單囉!

看看使用店家怎麼說

及其他完整的網路開店服務

  • 強大庫存及訂單系統

    強大庫存及訂單系統

    從商品數量、貨況到訂單付款狀態、物流貨態一目瞭然,提升營運效率超有感。

  • 即時化商店業績分析

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    圖表化報表助你一手掌握商店概況,讓數據助攻企業成長,營運策略更有方向。

  • 多元金流、物流串接

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    自由選定付款及送貨方式,如線上刷卡、ATM、行動支付、超取及宅配等多種選擇。

  • 多國語系、幣值切換

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    想做跨境電商也OK!提供語言、幣別、稅金等進階功能,友善應對海外消費需求。

  • 導流集客到熟客經營

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