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簡單、強悍的網路開店平台功能

SHOPLINE 協助你輕鬆創建、管理、擴展你的品牌網店，締造更高的營收成長！

商店建立

  • 商店建立
  • 商品庫存管理
  • 金物流串接
  • 商店設計
  • 訂單管理
  • 顧客管理
  • 優惠活動
  • 行銷推廣
  • 數據分析
  • 營運管理
  • 廣告導流
  • 全通路整合
  • 跨境電商

商店建立

持續優化系統效能及安全防護，為了你的成長而做的萬全準備。

商店建立

  • 獨有網址 ＆ SSL 安全憑證

    你可以使用自有網域或透過我們購買全新的品牌網域域名，同時全站免費提供 SSL 安全憑證 ( HTTPS ) 的加密傳輸協定技術，有利於自然搜尋排名，更確保資料傳輸的機密性，提供你的顧客安全、值得信賴的購物環境。

  • 內建 SEO 搜尋引擎優化

    從首頁、分類頁、部落格到商品頁等，皆有內建 SEO 搜尋引擎優化欄位，以及 H1、H3、ALT tag 等置入選項及靜態網址等；還有自動生成的網站地圖 ( sitemap.xml ) 確保網站的更新能隨時被 Google 正確抓取和收錄，協助品牌爭取流量，提升排名。

  • 商品摘要

    商品資訊龐大，但又想讓客人快速了解商品並手刀下單嗎？ 讓「商品摘要」功能為你的商品頁畫龍點睛！可將商品特點、限定活動等重點內容優先顯示於商品名稱下方，幫助客人短時間內了解商品。

  • RWD 介面彈性切換

    從桌機、平板到手機等各個網頁視覺，都無須再分開製作！所有版型皆採 RWD 響應式網頁設計，不管使用裝置大小，都能聰明適應不同螢幕尺寸、流暢的縮放及調整版面配置，給客人良好的瀏覽及購物體驗。

  • 圖片 ALT 屬性

    可以在商品圖、加購品、分類橫圖、進階分頁及一頁式商店編輯圖片 ALT 屬性，ALT 屬性為圖片的替代文字，透過文字來描述圖片內容，助於搜尋引擎在抓取資料時了解圖片所代表的意義，並提升網店的 SEO 表現。

  • 一頁商店 功能模組

    每間商店支援建立 10 組一頁商店，在單一頁面即可完整呈現商品描述，可立即下單，快速完成結帳流程。適合用於展現商品的特色及優勢，同時引導顧客快速下單，有效衝高網店轉換率。 加購功能模組，即可建立無限數量一頁商店

  • SEO 結構化資料

    SHOPLINE 商店會自動為商品頁面產出結構化資料格式，讓搜尋引擎能更有效率、精準蒐集您的網路商店資訊，呈現更豐富的搜尋結果給消費者，有助於他們更快速點選自己有興趣的商品，優化購物體驗流程。

  • 隱藏賣場 功能模組

    可於進階分頁加入多個隱藏商品後打造成隱藏賣場，並將分頁連結分享給特定的顧客群，只有獲得連結的客人才能瀏覽並購買商品。店家可根據不同行銷活動彈性運用，適合有跟網紅、KOL 合作的店家們，可將網紅特別價的優惠僅曝光給該粉絲，讓宣傳更有話題性。 此為網紅團購模組功能

  • 部落格

    可於商店後台直接建立部落格文章，自訂文章的標題、內容、圖片及 SEO 等，若有進一步的需求也能編輯 html 語法。因應搜尋演算法的更新下，高相關性的部落格文章內容，並保持在最新、高度相關性的狀態下，會為你的品牌網站 SEO 大幅加分，更有機會提升排名。

  • 圖片庫管理 功能模組

    每間商店擁有自己的專屬圖片庫，店家可選擇一張或多張圖片上傳，最多可上傳 30,000 張圖片。當你在建立商品時，可以直接從圖片庫中選取圖片，或有大量商品圖需更新時，無需再一張一張選擇，讓上架流程更有效率。 加購功能模組，即可提升至 100,000 張上傳數

商品庫存管理

良好的管理流程與系統，協助你輕鬆運作商品庫存所有環節。

商品庫存管理

  • 商品建立 功能模組

    每間商店可上傳 1,000 件商品，支援批次大量上傳，一鍵上架、更新多達百件商品。同時我們也支援 Instagram 照片直接匯入成商品的功能，讓建立商品更加便利。針對單一商品可編輯主要及次要圖片、商品名稱、價格、重量、規格與適用金物流等資訊。 加購功能模組，即可建立無限商品數

  • 商品缺貨提醒

    你可以針對像是熱賣或是特定商品設定「商品缺貨提醒」，當該商品庫存為 0 且為上架狀態時，系統將會於每日 8:00 與 17:00 寄送缺貨提醒，方便你控管商品庫存數量。

  • 多層商品分類及自訂排序

    在分類設定中，你可以隨意地調整單一或整批商品的展示順序，或另外設置主分類、子分類的階層關係，讓商品陳列更有系統，不僅方便管理，顧客於商店前台的瀏覽體驗也更直覺。

  • 商品庫存管理

    統一集中的後台可管理全店商品、加購品與贈品的庫存，舉凡商品貨號、狀態、數量及缺貨提醒皆能一目瞭然。透過簡易操作的增減方式更新庫存數量，亦可大量更改多件商品庫存數，隨時同步管理多個商品庫存。

  • 預約商品上架和銷售時間 功能模組

    因應商店行銷活動檔期或是定期的上架需求，可針對特定商品設定「預約上架日期」，當預設時間到時商品將會自動上架至商店前台。同時也能設定「預設銷售時間」，在指定時間內才能購買，讓你無需再為上架時間而煩惱。 此為商店管理模組功能

  • 加購品 功能模組

    每間商店支援建立 10 件加購品，並可綁定主商品與設定生效時間。當客人在購買主商品時，可以較優惠價格加購其他商品，適時的加購品活動能保持顧客對品牌的新鮮感，並提升客單價。 此外，你可以在加購品頁或庫存管理內統一查看、管理所有加購品項及其庫存。 加購功能模組，即可建立無限數量加購品

  • 贈品 功能模組

    每間商店支援建立 10 件贈品，並可設定贈品名稱、圖片、貨號、加購成本及庫存等，並可依據行銷活動內容，設定贈品的開始及結束時間可在商品及庫存頁統一查看、管理所有贈品及其庫存。 加購功能模組，即可設定無限贈品數

  • 隱藏商品 功能模組

    可針對上架商品開啟「隱藏商品」功能，開啟後該商品將不顯示商店裡，並透過複製隱藏商品連結的方式，提供給特定顧客直接購買。 此為網紅團購模組功能

  • 多規格商品及預購商品

    流行服飾、生活百貨等品類經常擁有多種不同的商品規格，例如：尺寸大小、顏色、型號材質等，商店支援建立多規格商品與其價格、貨號等資訊。此外，商店也支援建立預購商品，且可在前台顯示預購提示，讓銷售更有彈性。

  • 商品評價獎賞

    想讓你的商品更有說服力？透過商品評價獎賞功能，鼓勵顧客為您的商品及品牌說好話！藉由評價後發送發送點數、購物金，讓真實買家推薦商品，累積品牌好口碑，有效提升潛在顧客對品牌的信任度，吸引更多消費者、提升購買力！

金物流串接

一次搞定所有金、物流的串接，協助你提供貼近消費需求的付款、送貨選項。

金物流串接

  • 線上、線下信用卡刷卡

    便利的付款方式是讓客人更快下單的關鍵！SHOPLINE Payments 提供海內外 Mastercard、VISA、JCB 線上商店及門市 POS 刷卡機信用卡收單。一站式服務讓您在網店後台同步處理款項收退，從此無需奔波於不同第三方支付平台以及花費大把時間與廠商交涉。 月繳計畫不支援部分金流服務

  • 第三方金流串接

    SHOPLINE 提供多元的第三方金流串接，包含 LINE Pay、街口支付及 PayPal，您可輕鬆透過我們串接金流服務，省去繁雜的文書作業及設定流程。 月繳計畫不支援部分金流服務

  • ATM 銀行轉帳自動對帳

    SHOPLINE Payments 提供 ATM 銀行轉帳功能，您的顧客可以在不同銷售管道透過 ATM 櫃員機、手機網路銀行等進行快速匯款，收到款項後系統協助您自動對帳、自動更新付款狀態，省去與顧客來回溝通的時間。

  • 超商代碼／條碼繳費

    支援四大超商的代收款項服，協助你生成收費條碼及代碼，讓你輕鬆收款不受限。

  • 發票開立與串接

    SHOPLINE 電子發票服務協助店家省去繁瑣申請流程。開立後，顧客可於購物時選擇雲端發票、捐贈發票、公司戶紙本發票與二聯式紙本發票等類型，並支援會員載具、手機條碼與自然人憑證等載具類型皆有完整提供。

  • 7-11、全家超商取貨串接

    商店可直接串接台灣 7-11、全家兩大便利商店寄件、取貨付款服務。針對剛起步，訂單數不多的店家可使用 C2C 店到店寄件；訂單數量多的大型賣家則可選擇 B2C 大宗寄件。此外，也包含了 7-11 C2B 退貨便服務。從出貨到退貨，多元超商金物流模式助你順暢營運。 月繳計畫不支援部分金流服務

  • 全家冷凍超商取貨

    SHOPLINE 身為全家超商合作夥伴，除了協助店家串接一般的到店取貨服務外，更共同推出「冷凍超取」功能，大力支援食品業需求，讓想線上購買冷凍即食包、生鮮食品等，但無法選擇宅配的客人擁有全新選擇！

  • 新竹物流串接

    網路商店提供多元的送貨服務不僅能滿足消費者取貨需求，更能分散物流寄件風險，讓品牌隨時保持備戰狀態。SHOPLINE 與新竹物流合作，協助店家串接物流狀態並提供實惠的價格，有效提升營運流暢度。

  • 黑貓宅急便多溫層宅配

    針對販售生鮮食品、甜點乾貨，亦或是商品材積較大的品牌，提供黑貓宅急便取貨付款、取貨不付款的宅配選項，可自行指定常溫、冷藏、冷凍等不同溫層的運送條件，並為不同溫層各別指定不同運費。 月繳計畫不支援部分金流服務

  • 黑貓快速到店

    SHOPLINE 全新串接黑貓快速到店服務，讓店家能透過黑貓的物流設備，將商品配送至消費者指定的 7-11 門市。針對「常溫」、「冷藏」、「冷凍」三種溫層的商品，提供取貨付款、取貨不付款的服務。為店家解決冷藏溫層商品無法使用超商取貨的痛點，為更多食品、保健品類店家提供更強力的物流支援。

  • 彈性的物流收費模式

    你可以針對不同商品提供不同的運費收取模式，包含以重量計價，或是以每單計價。例如：黑貓宅急便以商品重量計價；超商取貨則是固定每筆訂單收費。此外，你也可以針對不同國家 / 地區制定不同的配送方式，台灣地區可選擇本島或外島配送。

  • 彈性自訂付款送貨選項

    提供顧客多元且便利的物流服務，讓你更貼近消費需求！SHOPLINE 提供超取付款、超取不付款、本地及海外貨運、自訂送貨...等多樣化的物流選項，可根據品牌需求自訂適合店家及顧客的送貨選項。

商店設計

視覺化的直覺設計介面、多樣化的購物網站版型，助你快速打造品牌風格網店。

商店設計

  • 多樣化設計主題

    SHOPLINE 提供一系列由專業設計師打造的網站設計主題，若是新加入的店家更額外享有 24 種產業推薦模板，每種都能自由拖曳、變換區塊的排列方式，且每個版型都有獨家設計的 icon、排版及色調風格。你可依據不同商品類別、品牌形象來搭配適合的主題外觀，一鍵選擇可立即預覽、套用全店；且所有設計主題皆可彈性調整，輕鬆做出品牌獨有風格。

  • 快速加入購物車

    店家可設定「快速加入購物車」套用至全店的商品頁及商品分類頁，當消費者在進入網站時，就能直接點擊心儀商品快速加入購物車並完成結帳，加速下單流程。

  • 自由打造風格網店

    透過進階分頁編輯器，免寫程式， 以「 Drag-and-Drop 」的拖曳方式即可自由編排網頁物件，快速排列出獨一無二的風格店面。 當然，你也可以自行編輯 CSS，隨心所欲地修改商店外觀細節。

  • SHOP Builder 網頁設計編輯器

    SHOP Builder 網頁設計編輯器，透過獨家設計的 24 種產業模板和高達 15+ 種互動型元件，讓你不需要撰寫語法，就能透過拖曳排列就能完成精美的網站頁面。除了能彈性調整字體、顏色及按鈕外，同時支援響應式設計，輕鬆打造手機友善的購物介面，並以獨家技術持續優化網速，幫助店家提供高黏著度、高轉換率的質感網店。

  • 表單管理工具

    你還在使用 Google 表單？想深化品牌溝通，使用 SHOPLINE 獨家開發的「表單管理工具」，不僅包含了多元的表單設計元件，更能透過 Email 通知隨時掌握表單回覆。適合 B2B、客製化商品接單、實體店活動登錄頁或是贈品兌換問卷填寫等。

  • 開放商店前台 Layout Engine 功能模組

    想打造更符合品牌風格的網路商店嗎？我們提供包含 HTML / CSS / Javascript 等前端語言的客製化權限開放，可依需求隨心調整您的視覺設計，讓商店更符合您的設計需求 此為客製化加購功能，點我取得報價

  • Facebook 留言板

    可於商品頁下方置入 Facebook 留言版，同步讓您的顧客留下評論回饋，不僅加強店家與顧客間的互動性，同時更能吸引新客目光，透過舊客的真實心得，有效提升商品說服力。

  • 商品分類進階篩選

    普通的商品分類不夠用？SHOPLINE 的「分類進階篩選器」讓你依據品牌需求自訂專屬的商品分類篩選，例如：五星好評、團媽推薦、服飾的尺寸、規格、顏色及品牌型號等，加強網路商店頁面搜尋量、強化購物體驗。

  • 商品規格圖片與文字樣式

    可以為商品建立不同規格的呈現樣式，例如以文字選項顯示，或是圖片選項顯示於商品頁面。圖文配合商品規格的呈現方式，設計出你的商店風格。

訂單管理

完善、彈性的整單系統，讓你從容面對各種出貨需求，更有效率的管理訂單。

訂單管理

  • 訂單管理系統

    以整齊色塊做為區別的訂單管理介面，不僅方便快速查看，也有利於批次更改訂單的作業流程；透過搜尋功能，能以訂單日期／編號、客戶編號、商品名稱…等條件來搜尋訂單，輕鬆找到你所需的訂單資訊。

  • SHOPLINE 後台管理 App

    SHOPLINE 後台管理 App 專為 SHOPLINE 店家打造，手機友善的 App 介面，無論在通勤或是週末，一機在手即可達成基本的商店營運管理，從數據總覽、訂單管理到訊息管理，協助品牌隨時隨地掌握營運狀況、提升網店業績！

  • 訂單狀態自動化 App

    你的訂單管理高效助手已上線！透過訂單狀態自動化 App，可以自訂規則或一鍵套用推薦規則模板，由系統為你監控與管理訂單。符合條件的訂單將自動轉為已完成狀態；有套用回饋活動功能的訂單，系統還會自動發送購物金 / 點數，讓管理越來越有效率。

  • 拆單功能

    因應各種不同的出貨需求，店家能依據進貨狀況將顧客的訂單拆成母訂單與子訂單分開出貨。無需取消顧客訂單，也免去要求顧客重新下單的麻煩，就能順利完成出貨工作，減少來回溝通成本，加速作業流程！

  • 彈性匯出訂單報表

    可在訂單頁面中指定匯出訂單報表、訂單明細、撿貨單及出貨單，並依據需求，篩選日期範圍、目前頁面所有訂單、已選訂單或是訂單狀態等，彈性的篩選欄位功能讓作業更加便利、有條理。

  • 後台代客下單

    針對提供電話接單、團媽團購、大量員購、社團訂單、企業採購、LINE 或私訊接單等下單模式的商家，提供從後台代客下單的功能，不僅讓網路商店的選購服務更全面，也加速訂單接洽作業。

  • 訂單退貨管理

    當單一商品有退貨需求時，總是要整筆訂單取消然後請客人重新下單嗎？訂單退貨管理讓你不用再這麼麻煩！可針對訂單內的單項商品及數量建立退貨單，並主動發送訊息通知顧客。店家可在退貨單中統一查閱、編輯及管理，為你省去多方作業流程，減輕管理負擔。

  • 訂單標籤 功能模組

    商品有預購、未到貨或需延期時，整理訂單、理貨總是困難重重？透過「訂單標籤」功能針對訂單快速標記客製化標籤，面對各種整單出貨的情境時篩選不同標籤，加速作業流程，讓經營更省力。 此為商店管理模組功能

  • 訂單報表 & UTM 追蹤

    在訂單頁上可依需求客製化匯出訂單報表，你可以指定篩選的欄位包含日期、訂單狀態、付款方式等等。若想更進一步了解訂單來源，我們提供 UTM 欄位匯出選項，讓你更清楚了解每筆訂單來源。

  • 自動或允許顧客取消訂單

    商店支援未付款訂單自動取消之外，顧客下單時可能因為選錯款式，想要移除其他商品等而希望取消訂單，商店針對特定付款方式支援允許顧客自行取消訂單功能，同時蒐集取消訂單的原因，同時可於訂單管理系統中查看所有顧客取消的訂單。

  • 簡訊服務及 7-11 多封取貨提醒簡訊

    透過簡訊服務你可以針對訂購顧客以簡訊提醒訂單狀態通知。若有串接 7-11 物流，亦可加值多封簡訊提醒服務，有效改善消費者未取貨率以及提升顧客閱讀重要訊息的機會。 簡訊發送將依據用量收取加值費用

  • 未完成購物車結帳提醒

    顧客好不容易將商品加入購物車，卻忘記結帳？ SHOPLINE 獨家開發「未完成購物車結帳提醒」，當顧客登入會員且購物車內有商品時，系統會透過 Email 或 LINE 發送提醒信件，有效喚回顧客的購物慾，提升訂單轉換率！ 加購自動化與再行銷功能模組可啟用「未完成購物車結帳 LINE 提醒」

  • 再次加入購物車

    你的顧客經常定期購買相同商品嗎？想替顧客簡化回購下單流程？試試「再次加入購物車」功能！引導顧客回到會員中心並找到過去已完成的訂單，點擊「再次加入購物車」按鈕後，便能將商品全部重新加入購物車後快速下單！

顧客管理

完整記錄顧客輪廓輔以會員分級功能，讓你把新客變熟客，牢牢抓住顧客的心。

顧客管理

  • 顧客管理系統

    清楚的顧客資訊列表及詳細個人頁面，從顧客過往訂單、購物金、點數紀錄到顧客資料、標籤與備註、會員等級、黑名單系統和升級條件等資料一應俱全，打造品牌完整的顧客管理營運模式。

  • 分眾行銷中心

    分眾行銷商機無限！內建 55+ 種篩選條件替你圈選出特定顧客，並能針對特定顧客群發送購物金、點數及優惠券，甚至進行不同管道廣播、匯出分眾報表及行銷活動趨勢分析報告。讓你依據不同客群制定合適的行銷策略、精準再行銷，有效提升轉換率！

  • 智慧 RFIM 價值模型 功能模組

    想無痛開始分眾行銷？ SHOPLINE 數據團隊全新打造 RFIM 價值模型，以商店大數據資料為核心，佐獨門社群互動資料所設計的演算模型，自動區隔不同價值受眾，如 Top 消費顧客、沈睡顧客、忠誠顧客等 8 大目標受眾，並能替品牌預測顧客消費趨勢，打造零阻力的精準行銷策略。 此為自動化與再行銷模組功能

  • 顧客商品追蹤清單 功能模組

    當顧客瀏覽商店時，可預先將喜愛、預購中或是售完的商品加入商品追蹤清單，並在會員中心查看、編輯。之後若要購買，可透過清單快速將商品加入購物車完成訂購。 此為自動化與再行銷模組功能

  • 顧客資料大量匯入匯出

    想從其他平台搬家？透過大量匯入功能，將其他平台經營的顧客資料同步回品牌官網。當然，你也可以匯出網店顧客詳細資料來做各式營運分析、再行銷活動等名單利用。

  • 會員資料獎賞

    想搜集特定的會員資料，又擔心註冊流程太長嗎？你可以透過會員資料獎賞，發放購物金 / 點數 / 優惠券來吸引已註冊但資料不完整的會員進一步補齊內容，以此掌握顧客輪廓，有利深化會員經營！

  • 會員分級與專屬價格 功能模組

    想將粉絲轉為客人，熟客養成會員，就讓會員分級制度幫你！透過制定最高 5 級的會員分級，可針對不同級別會員設立升級條件、專屬 VIP 價格。同時也可以針對不同等級會員規劃不同的生日購物金、滿額購物金制度，做出會員深度差異化行銷。 此為 CRM 會員行銷模組功能

  • 商店購物金 功能模組

    想快速讓潛在顧客成為會員並下單？試試購物金功能，針對新會員發送入會購物金，提升下單率。當然，你也可以發送生日購物金、滿額購物金來與顧客保持互動。同時商店也支援購物金使用門檻及手動發送購物金等強大功能。 此為 CRM 會員行銷模組功能

  • 會員升級提醒 功能模組

    顧客可自主在會員中心查看晉升為下一等級會員的條件，系統將依據會員級別顯示不同的升級提示及獨享優惠。透過級別機制勾起消費動機，鼓勵會員持續回購。此外，管理者也可於顧客資料頁查看指定顧客的升級條件。 此為 CRM 會員行銷模組功能

  • 會員等級升級／續會獎賞 功能模組

    打造忠誠顧客必備功能！會員等級升級／續會獎賞讓你可以在顧客會員等級自動升級／續會時，發送購物金／會員點數作為獎勵，打造會員專屬優惠，有效提升會員留存率。此外，系統能自動發送簡訊、Email 發送獎賞通知，讓你牢牢抓住顧客的心。 此為 CRM 會員行銷模組功能

  • 會員點數 功能模組

    透過持續不斷的累積消費點數，讓顧客消費更有感！你可以建立專屬品牌的點數兌換規則，搭配點數兌換贈品活動，加強品牌熟客的回購意願，並提升你的顧客黏著度。 此為 CRM 會員行銷模組功能

  • 貨到自動通知顧客 功能模組

    經營商店常常會碰到顧客想買某項熱門商品，但卻剛好售完或是缺貨的狀況吧？這時候透過「貨到通知顧客」的功能，消費者遇到商品售完時可以預先訂閱通知，當有現貨時系統將自動寄信通知他們前來購買，降低顧客流失率。 此為自動化與再行銷模組功能

  • Email、手機、FB 及 LINE 註冊會員

    商店支援多種會員註冊／登入方式，包含 Email、手機號碼、Facebook 以及 LINE 社群帳號快速登入。多元的註冊方式協助你快速搶下會員名單。 若會員透過手機註冊，包含忘記密碼、驗證帳號與會員優惠訊息等將以簡訊通知，並將收取簡訊發送加值費用

  • 自訂訊息內容

    系統自動訊息只有 Email 哪夠看？SHOPLINE 的自訂訊息內容提供 Email 和 SMS 簡訊方式，完善你與顧客、會員的溝通。透過全新推出的 Liquid 編輯器設定預設變數後，便能客製化訊息，讓商店訊息更有「專屬感」。

優惠活動

自訂各種促銷、推廣活動，以最大限度地自由設計、搭配各項優惠活動功能，刺激顧客下單！

優惠模組

  • 免運優惠

    免運優惠無疑是最受消費者歡迎的促銷手法之一，也是許多品牌留住客人的第一步！可以根據不同條件來設定商店的免運門檻，搭配出各式行銷活動，例如滿額、滿件、指定商品、分類或是全館免運等。 每間商店支援建立 100 組優惠活動 ( 優惠活動+免運 )，加購功能模組可設定無限組

  • 折扣優惠

    折扣是最常見的優惠促銷方式，可分為百分比折扣與固定金額折扣兩種，常見的百分比折扣像是全館 8 折、紅標商品五折、任選三件五折…；固定金額折扣則是像滿 3 千送 3 百、全店消費現抵 2 百等。 每間商店支援建立 100 組優惠活動 ( 優惠活動+免運 )，加購功能模組可設定無限組

  • 首購限定優惠 功能模組

    SHOPLINE 獨家推出「首購限定優惠」活動，為不論是新客或會員設定專屬的第一次購物限定優惠，吸引未消費的客人下單，同時增加購物車結帳機會，聰明提升訂單成交率！ 此為促銷活動模組模組功能

  • 贈品活動

    藉由贈品活動例如：滿額贈、滿件贈、會員贈品及買 A 就送 B 等不同使用情境來吸引消費者注意，增加他們對品牌的好感度，有效刺激購買慾。同時可搭配不同行銷活動提供贈品優惠，讓你的行銷活動更有變化並吸引顧客下單。 每間商店支援建立 100 組優惠活動 ( 優惠活動+免運 )，加購功能模組可設定無限組

  • 限時限購活動 功能模組

    想透過快閃店面或搶購活動來吸引更多顧客？限時限購活動功能讓你設定於活動有效時間內，每位顧客可購買的商品數上限，讓顧客產生購物衝動、刺激消費，想創造品牌爆品效益就靠它！ 此為促銷活動模組模組功能

  • 商品限時促銷價 功能模組

    每次辦活動，商品特價改到手好痛？讓全新推出的「商品限時促銷價」拯救你！快速建立商品促銷價，時間一到自動轉回原價，在最短時間帶動消費，輕鬆衝刺轉換率。 此為促銷活動模組模組功能

  • 購物車加價購 功能模組

    透過購物車加價購的功能，可再次曝光顧客可能會有興趣的商品！像是特價商品、熱賣加購品、清倉商品等，都能藉由加價購功能，在消費結帳的最後一刻加強推銷，刺激顧客的購買需求，進而提高客單價。 此為促銷活動模組模組功能

  • 任選及 A+B 組合優惠 功能模組

    打折優惠太無趣？試試「任選優惠」及「A+B 組合優惠」活動！以品牌行銷策略出發，搭配任選商品的優惠包裝，進而讓顧客選購更多商品，不僅能提升客單價，更有機會銷出庫存。 此為促銷活動模組模組功能

  • 買Ｘ享Ｙ優惠 功能模組

    一次滿足多種高促銷力活動設定，例如買一送一、加一元多一件等，有效提升銷售量與客單價的絕佳促銷活動選擇。 此為促銷活動模組模組功能

  • 領取型優惠券 功能模組

    透過連結或是 QR code 來邀請會員領取優惠券，創造會員專屬的尊榮感，並可搭配活動開始前發送，醞釀預熱期買氣、有效提升促購效益。 此為促銷活動模組模組功能

  • 優惠券領券中心 功能模組

    透過領券中心讓顧客先領券、後使用的功能，來拉長活動檔期的預熱波段；同時歸戶機制也能幫助店家更方便管理使用優惠的顧客，並且更精準地透過再行銷提高轉換率！ 此為促銷活動模組模組功能

  • 全店優惠折上折 功能模組

    SHOPLINE 優惠玩法再升級！店家可彈性設定，支援結帳時可套用全店優惠再疊加會員優惠，讓顧客享有更多的折扣，刺激顧客買更多。 此為促銷活動模組模組功能

  • 結帳只能套用一組優惠代碼

    檔期或節慶行銷活動時，總會有許多 ON 檔促銷和日常促銷同時進行？利用限定使用一組優惠代碼功能，快速解決顧客同時可折抵金額過多的問題，無須再花時間處理優惠重複計算造成的困擾。

  • 推薦與分潤活動 功能模組

    與網紅合作時常難以追蹤成效亦或是分析報表讓人一個頭兩個大？SHOPLINE 的推薦與分潤活動功能，可產生網紅專屬推薦代碼，並設定好分潤模式，當粉絲下單時使用其推薦代碼，系統便會自動產生分潤訂單報表，讓店家可輕易查看合作成效。 此為網紅團購模組功能

  • 合作夥伴成效中心 功能模組

    SHOPLINE 獨家開發的合作夥伴成效中心能讓 KOL、網紅藝人或團媽團購等合作夥伴，可直接於「合作夥伴成效中心」查看推薦活動成效與細節，所有推薦活動及回饋獎金都一目瞭然，加強合作夥伴對你的信任感、讓合作更順利。 此為網紅團購模組功能

  • 點數兌換贈品活動 功能模組

    利用會員累積的消費點數，制定以點數兌換商店贈品的專屬優惠。不僅能增加會員累積點數意願，更可透過贈品機制提高顧客回購意願。例如：將未上市新品作為贈品，提供會員搶先嚐鮮。 此為 CRM 會員行銷模組功能

  • 定期定額購買 功能模組

    提供消費者一次下單即可享有 30 ~ 90 天不等的週期性出貨服務，適合保養品、健康食品等有固定回購週期的品牌類型。省去消費者需不斷來回訂購的麻煩，有利於品牌優化消費者的回流率，拉高顧客終身價值 ( LTV )。 此為定期購商品訂閱制模組功能

  • 定期購進階優惠活動 功能模組

    定期購進階優惠讓你更彈性地針對定期購商品設定不同期數的「 % 折扣」、「折扣金額」和「贈品」優惠，吸引顧客成為定期購買的忠實老朋友，提升顧客留存率！ 此為定期購商品訂閱制功能模組

  • 不適用全店折扣商品 功能模組

    設計促銷活動，東扣西減發現成本被鎖定，利潤不敷所需嗎？針對利潤較低的商品排除於全店折扣活動，有效掌握不同品項的優惠方式，在提供顧客優惠的同時，也能聰明做生意。 此為促銷活動模組模組功能

行銷推廣

支援各大主流線上廣告及社群平台所需的追蹤工具，只需將代碼貼至後台就能輕鬆串接。

行銷推廣

  • Facebook 商業擴充套件

    啟動擴充套件可輕易創建並連動 FB 企業管理平台、像素、廣告帳號及自動上傳商品目錄至 FB 廣告後台，更可將商店商品匯入 FB 粉絲專頁、Instagram Shopping ( IG Shop )，利於推廣網店、與粉絲互動。

  • Google Ads 廣告追蹤

    店家可藉由 Google Ads 提供多樣的廣告格式及管道，創造更多的品牌曝光，並挖掘理想潛在客群。我們已經替店家將 Google Ads 轉換追蹤代碼串接至商店後台，透過簡單的步驟即能完成串接設定，協助你追蹤廣告成效。

  • Facebook 即時客服掛件

    透過 Facebook 商業擴充套件將顧客洽談外掛程式整合至商店後台，讓你輕鬆、快速安裝客服外掛，無需再透過 GTM 工具來設定。若顧客在瀏覽器裡原本就有登入 FB 帳號時，會出現顧客與商家過往對話，可藉此深化顧客體驗服務。

  • Google Ads 再行銷廣告追蹤

    於商店後台安裝 Google 再行銷追蹤 ID 後， Google Ads 會替你做到自動化再行銷，當顧客造訪過你的網站，或是曾經把某項商品加入購物車卻未完成結帳，會自動根據這些目標對象來量身打造再行銷廣告，提高顧客的回流率。

  • Google 及 Facebook 商品分類

    提供「第三層」Google 及 Facebook 商品分類，讓商品分類更加精確到位！當你提供的商品資訊、類別越完整，越能夠被搜尋引擎判讀、抓取，增加商品出現在正確搜尋頁或廣告版位的機會，從而提高點擊率。

  • 廣播中心 功能模組

    透過廣播中心，你可以在後台直接發送「 Messenger／LINE／Email／簡訊 」的訊息，更能依據不同顧客型態，搭配進階受眾篩選功能、會員分級、促銷和購物金等，推播個人化訊息，引導顧客再次回到線上消費，成功為品牌官網導入有效流量，達到 360 度精準再行銷。 此為自動化與再行銷模組功能

  • Google 代碼管理工具

    利用 Google Tag Manager 代碼管理工具，為你的網頁加上即時通訊插件、彈出式 Banner 橫幅等，多樣化的掛件元素，幫助你增進與消費者的互動之外，同時，也增加更多潛在客戶名單。

  • Google Analytics 追蹤工具

    SHOPLINE 提供簡易的串接方式讓店家能快速安裝 Google Analytics 及 Google Analytics 4 至網店中，只需將追蹤 ID 複製並貼到商店後台欄位即完成串接，同時支援 GA 電子商務功能，協助賣家掌握網店流量等關鍵數據。

  • Bing 與 Yahoo 廣告追蹤

    Bing 及 Yahoo 廣告兩者隸屬於 Microsoft Advertising 廣告，你的廣告可在 Bing 、AOL、Yahoo 及聯合搜尋合作夥伴網站上曝光。我們已替店家將兩者的轉換追蹤代碼串接至商店後台，透過簡單的步驟即能完成串接設定，協助你追蹤廣告成效。

  • Facebook Pixel 像素追蹤

    藉由 Facebook 商業擴充套件可輕易創建並連動 Facebook Pixel 像素，並透過 FB 像素的紀錄，擴大 FB 廣告受眾、精準找到再行銷的客群，且更進一步比對客戶行為、找出轉換原因等多項功能，增加品牌行銷彈性，有效優化廣告、提升投遞成效。

數據分析

即時商店數據分析，讓你一手掌握銷售狀況、緊握營收成長的機會，讓營運策略更有方向！

數據分析

  • 商店營運數據總覽

    營運總覽掌握商店即時數據概況，包含本日商店瀏覽量、成交額、成交訂單數；商店會員註冊數、未讀取留言數、未出貨訂單數與未付款訂單數，以及本日熱門商品排行榜等重要營運數據，協助你即時掌握商店概況。

  • 商品銷量報表

    透過商品銷量報表可快速檢閱不同商品品項銷售情況，同時你也可以搭配 Shoplytics 內建的「商品分析報告」檢視暢銷商品排行、銷售額、每單商品銷量等等進階數據。

  • Shoplytics 數據分析中心 功能模組

    專為 SHOPLINE 店家開發的數據分析平台，提供銷售趨勢、訂單庫存、會員生態、流量組成、行銷成果等 5 大面向的圖表化報告，協助經營者隨時了解品牌的營運狀況，確保銷售策略能建立在數據基礎上，讓數據幫助企業成長。 加購功能模組，即可升級 Pro 版取得更多數據報告

  • 商品成長探測 功能模組

    Shoplytics 商品成長探測功能，針對行銷潛力、庫存計劃、獲益力及產品力四大面向推出多種模板分析，透過雙指標交叉分析、九宮格區塊自動化分商品群圖表，加上通路、商品分類、上下架狀態的篩選設定。透過視覺化圖表的呈現，助店家易於理解數據、從大量資料中快速獲得洞見。 此為數據分析中心 (Pro) 模組功能

  • 商品庫存紀錄報表

    透過商品庫存紀錄報表，可以匯出商店內所有商品庫存數量、商品貨號、重量、原價格、特價與成本等商品相關資訊。

  • Shoplytics 篩選分析區間與報表匯出 功能模組

    Shoplytics 除了提供多樣化數據分析報告外，也支援自訂分析時間區間，更可篩選出當日即時數據作為營運與行銷的參考。此外，各式數據報告還支援所見即所得的匯出，讓你設置報表欄位與篩選條件，彈性應用在不同需求上。 加購功能模組，即可自訂分析區間。

  • 供應商銷售表現

    透過觀察各供應商的銷售數據，幫助店家調整進貨策略。支援自訂報表欄位以查看各通路及供應商的相關資訊。

  • 訂單報表匯出

    為方便不同店家的營運需求，商店支援下載匯出訂單報表，並可依需求篩選匯出時間與多種訂單詳細資料欄位。

營運管理

妥善的後台帳號權限管理及顧客登入驗證機制，保障你的商店資訊安全。

營運管理

  • 多組管理帳號權限 功能模組

    每間商店配置 1 組店長帳號以及 5 組商店管理員帳號。店長為首次創立商店時的帳號，開始營運後你可以針對不同職務內容提供不同小幫手專屬的後台登入與管理權限。 加購功能模組，即可新增無限組管理員數量。

  • 管理登入後台 IP 位置 功能模組

    當品牌成長至一定規模時，後台的資安管理就變得更為重要。最高管理權限者可為網店後台設定特定的 IP 位址，用以規範所有管理員的使用時間、登入位置，讓每個員工都只能透過該組 IP 來登入系統後台，以保障資訊安全。 此為進階商店管理權限模組功能

  • 不同管理員不同權限

    可依據團隊成員的職權分責，彈性指定不同層級的管理權限，並可在各個管理員登入後，完整保留明確的員工操作紀錄；擁有多個網店帳戶的管理員，也無須另行設定密碼，即可從後台一鍵切換網店，提升協作管理的效率。

  • 顧客 Email 註冊與登入驗證

    為避免顧客在註冊會員／下單時輸入錯誤的 Email 信箱地址，導致額外溝通成本產生，你可以開啟此功能。當顧客註冊時需至 Email 收取驗證信作為帳號驗證，也可以設定顧客需完成驗證才能登入商店，同時為商店資訊安全把關！

  • 管理員登入雙重驗證機制

    雙重驗證的功能可以幫助店家維護商店後台的資訊安全，當啟用後，系統會於管理員登入商店後台的過程中，透過 Email 寄送驗證代碼，於時效內輸入正確的驗證碼後方可登入商店後台，落實網站安全。

  • Google reCAPTCHA 註冊驗證

    為了避免機器人或有心人士惡意註冊商店會員，影響商店營運及資訊安全保障，我們提供了 Google reCAPTCHA 登入的驗證功能，以阻擋惡意的註冊。

  • 顧客手機註冊與登入驗證

    當商店啟用「顧客可使用手機號碼註冊」會員功能時，同時也會寄發驗證碼簡訊至顧客的手機，作為帳號驗證，並可於會員中心看見驗證完成的訊息。 簡訊發送將依據用量收取加值費用

廣告導流

SHOPLINE 提供多元的廣告媒體選擇，協助店家導入精準流量、帶動網店買氣。

  • Google 廣告旗艦計畫

    提供從 Google Merchant Center 帳戶建置、Product Feed 產出及上傳、轉換追蹤設置到廣告活動投放等一連串服務，皆由官方認證團隊操盤；亦可選擇代管帳戶服務，彈性保有操作空間。 此為廣告加值服務，點我聯繫廣告顧問諮詢

  • Facebook 廣告旗艦計畫

    提供包含 Facebook, Instagram, DPA, DABA 等全版位廣告格式之投遞服務，亦可選擇代管帳戶服務，彈性保有操作空間。 此為廣告加值服務，點我聯繫廣告顧問諮詢

  • LINE 廣告旗艦計畫

    加購服務，由官方認證團隊協助代操，提供包含 LINE 貼文串、LINE TODAY LINE 錢包、LINE POINTS 任務牆等全版位的廣告投放服務。 此為廣告加值服務，點我聯繫廣告顧問諮詢

  • Criteo 廣告

    由官方認證團隊協助代操，Criteo 為全球最大的成效型媒體，透過精準且個人化的動態廣告機制投遞，協助品牌最大化聯播網再行銷的廣告效益。 此為廣告加值服務，點我聯繫廣告顧問諮詢

全通路整合

協助品牌整併線上官網＋線下門市，達到跨通路的虛實整合，打造全通路零售。

全通路整合

  • 全通路優惠活動 功能模組

    透過 SHOPLINE 獨家的「全通路優惠活動」，不論在官網或實體店都能讓系統為你自動帶入優惠活動，快速製作 OMO 活動，輕鬆整合線上及線下會員活動，提供顧客更輕鬆取得優惠、累積消費的方式。 此為促銷活動模組模組功能

  • Smart OMO 會員導購工具 功能模組

    虛實客群的整合是 OMO 新零售的操作關鍵！Smart OMO 會員導購工具不只能在門市、快閃店或展場銷售快速集客，更能輕鬆綁定增加 LINE 粉絲、同步累積消費記錄，再透過優惠券、商品推薦連結等將實體會員引導至線上購物，持續留存於品牌生態圈，擴展 OMO 會員消費機會。 此為 Smart OMO 會員導購工具模組功能

  • LINE Shopping 功能模組

    架設品牌購物官網只是基本功，落實全通路經營才能進一步抬升客流量！SHOPLINE 整合 LINE Shopping 的導購服務，協助品牌火力瞄準 2,100 萬的 LINE 高活躍用戶，引入有效流量，全面打通社群導購的任督二脈。 此為第三方平台整合模組功能

  • Instagram 購物功能

    據 Facebook 統計，全球高達 9000 萬個 Instagram 帳號曾點擊購物貼文！透過 Facebook 商業擴充套件，還可進一步整合 Instagram 產品標註的導購功能，快速將商品上傳至 Instagram Shopping，輕鬆搭起品牌網站與社群市場間的新連結。 透過 SHOPLINE 團隊投放廣告，可啟用 IG 購物功能

  • Facebook, Instagram 及 LINE 社群平台串接

    商店內建可快速串接 Facebook 粉絲專頁、LINE 官方帳號等社群平台，並可應用於不同社群功能上。例如：以 Facebook, LINE 快速註冊商店會員或是以 Facebook Messenger 發送訂單狀態通知等。

  • Open API 使用權開放 功能模組

    高擴展性的系統架構，可依據店家的營運需求，開放包含會員、庫存、商品等 API 對接權限，以及相關技術串接的文件支援；透過各個資源的整合，可提升企業整體的營運效率，也協助品牌佈局更長遠的未來。 此為客製化加購功能，點我取得報價

  • 線上買門市取 功能模組

    當顧客在網路下單後，門市店員可即時在 SHOPLINE POS 上接收訂單，並在店面備貨扣減門市庫存後讓顧客自取，不僅省去運費物流成本，更能縮短到貨時間。此外，BOPIS (Buy Online, Pickup In Store) 服務更可以將顧客引導至實體店，帶動門市人流，增加現場追加銷售的機會，強化線上、線下全通路買氣循環。 此為商店管理模組功能

  • 線上線下整合

    若同時擁有網路商店及門市 POS 系統，不僅能將顧客資料及消費記錄、商品庫存整併，有助建立全通路會員制度以及在不同渠道辨識顧客身份外，Shoplytics 數據分析中心也推出全通路分析報告，協助店家完整查看全通路、實體店與網店個別通路的銷售營運狀況。更可申請 SHOPLINE Payments POS 刷卡機服務，統一管理您在線上網店及線下門市的信用卡收款。

  • 手機快速代客下單

    客人常透過社群私訊或來電想下訂單？現在，拿出手機開啟 SHOPLINE 「創建訂單」功能搭配「訊息整合中心」，即可一手快速接下訂單，系統自動判斷優惠活動外，店家也能適時增加贈品、提供自訂折扣來提升購買意願。更方便的是代客下單能直接透過 SHOPLINE Payments 刷卡付款，當顧客點擊訂單連結時可直接輸入信用卡資訊完成付款，讓你收單再也不卡。

跨境電商

全方位跨境電商整合服務，支援從在地金物流、語言及幣值切換等，協助你快速拓展海外業務，立即預約諮詢了解更多。

  • 多國幣值顯示

    商店顧客也可依據所在地區，從多達 18 種的幣別中，選擇自己所習慣的貨幣來查看商品價格，可望增加海外顧客的購買欲望；而品牌端仍然是以後台設定的貨幣來進行收費，方便管理無負擔。

  • 稅金設定

    當您的品牌走向國際市場、商品要寄往不同地域時，可能會有收取稅金及申報和納稅的需求，因應繁雜且浮動的稅率，你可以透過稅金設定來針對不同地區處理最常見的銷售稅計算，減輕跨境經營的繁雜手續。

  • Amazon 購物按鈕 & 評論串接 功能模組

    可於商品頁面新增「前往 Amazon 購買按鈕」，可將顧客引導至 Amazon 上購買，避免流失已習慣在該平台購物的顧客群；同時可串接客人在 Amazon 留下的評論，顯示於商品頁上，累積商品說服力。 此為第三方平台整合模組功能

  • 商店前台多國語系切換 功能模組

    跨境生意首要任務便是在地化，選擇符合當地市場習慣使用的語言將是品牌落地一大重點！ SHOPLINE 網路商店前台介面提供多種語系切換，包含英文、繁中、簡中、馬來文、越南文、泰文、印尼文、法文、德文、日文等多種語言，還有更多語言即將推出。 此為客製化加購功能，點我取得報價

  • 商店管理後台支援多國語系

    對佈局多區域市場的品牌來說，降低語言隔閡、增進跨區團隊的協作效率，才能讓跨境業務事半功倍！SHOPLINE 提供英文、繁中、簡中、越南語及泰語等多語系的後台管理介面，讓來自不同地區的商店管理員都能輕鬆管理、順利操作。

  • 國際倉儲物流配送

    跨境物流 ACS，提供免費上門收件服務，並支援貨到付款和純配送的多元速遞選項。在港澳、星馬等地，最快 2 - 4 天即可到貨，且無最低單量限制，並有專人協助運務文件、報關。

  • 獨家整合！ 7-11 跨境店取 / 宅配服務

    SHOPLINE 攜手 7-11，串接跨境超商取貨及宅配服務，提供台灣店家將商品配送至香港、新加坡及馬來西亞等地，部分地區配送費用已含稅，無須擔心額外稅務。凡是在這些地區的消費者完成網路訂單後，最快 3 天就能直接於當地的 7-11 取貨或於指定收貨地點收貨。

  • 跨境金流收款服務

    針對歐美、港澳、新馬及越南泰國等地，我們提供不同地區的在地化金流收款服務，例如 Paypal、Stripe、Razer Merchant Services ( MOLPay ) 等。