2019 SHOPLINE 品牌電商小聚:年度品牌風格大賞暨 2018 總回顧

我們之所以聚在一起,是因為我們有共同的信念

SHOPLINE 品牌電商小聚 秉持著 3 個核心價值「 相互分享 X 人脈交流 X 共同成長」,讓在創業路上努力經營的電商品牌創業者和從業人員分享與交流不同的 Know-how 。2018 年我們一共舉辦 5 場品牌電商小聚,我們不僅結交許多 SHOPLINE 店家,更試著擴大 SHOPLINE 創業生態圈,創造務實對話以及提供各式教育資源協助品牌網店成長,另外我們也努力讓默默耕耘的品牌一同分享他們的創業談,這一年,我們共邀請 11 位 SHOPLINE 店家擔任講者拋磚引玉,分享他們的營運心法。 同時,在2019年,我們積極佈局海外國際化團隊打造跨境電商,協助品牌將商品賣到全世界,實現全通路零售,打造品牌新版圖。

SHOPLINE 創立 5 年來秉持核心理念,持續陪伴品牌成長

SHOPLINE 2018 年大事記

SHOPLINE 身為亞洲最大網路開店平台,秉持著「唯有客戶成功,才是我們的成功」,回顧 2018 年, SHOPLINE 累計已突破 15 萬品牌店家使用,協助許多賣家達成業績,而這些亮眼成績,是因為有你們一路的陪伴、支持與回饋,才讓 SHOPLINE 不斷成長茁壯!而 SHOPLINE 更推出超過 30 個主要大功能、 600 多個功能優化,打造全能電商系統。想看更多請閱讀: 2018 年大回顧, SHOPLINE 全球智慧開店平台助 15 萬品牌打造新版圖,實現全通路零售

5 位店家快閃講者分享精華

創業最好玩的是追求自己想做的事以及帶領團隊成長!

每一次的品牌電商小聚,我們鼓勵店家說出自己的營運洞見或是如何克服創業路上的挑戰,所謂高手藏在民間,令 SHOPLIN 店家心臟砰砰跳的橋段就屬於「快閃分享」,限時 5 分鐘分享一個品牌的撇步,本次小聚一共邀請 5 位品牌店家,分享各自產品服務的獨到見解!

女主角飾品的 Zoey 分享飾品電商如何營造給顧客獨特的購物體驗

我是女主角,好想知道誰是仰慕者

女主角飾品的 Zoey 相信每一位女生都是她生命故事的女主角,而他們家的商品內容企劃讓客人為之驚艷像是包含了俠客型系列的銀飾,必須要去逛逛,既然是女主角,身邊一定會有一個神秘仰慕者,作為品牌和客人的橋樑,從客人下單收到的「飛鴿傳書」包裹,到顧客打開包裹會有一封神秘仰慕者的故事信。然而,該如何與客人經營深度關係?女主角飾品將 Line@ 作為會員經營以及新品的開箱,藉由神秘仰慕者發出的仰慕語音,當客人加入 Line@ 會員,只要輸入關鍵字,即可帶出新商品的劇透,間接降低封鎖率!Zoey 將這一系列的購物體驗試圖從大眾的飾品電商激戰中走出自己的獨樹一格品牌的風格。

智選家的 Henry 分享「網紅經濟!智選家的電商營運」

3C 選品如何規劃內容及挑選適合的 KOL?

WitsPer 智選家的品牌定位是 3C 選品店,販售的商品以無線藍牙耳機、手機鏡頭等,Henry 如何在開店一年,累積良好的好口碑呢?他秉持著三方皆贏的理念,持續尋找潛力網紅,一起隨著品牌成長,最後回饋給客人。Henry 提供 3 個歸納經驗分享給現場店家。

品牌該如何選擇與尋找 KOL ?「網紅的調性跟風格是關鍵,取決你的品牌調性跟這四類風格網紅合作,包含搞笑型、小清新型、專業型、生活型。」而與 KOL 合作的方式又分以下幾項重點:

  1. 分潤模式:雙重動能,給予用戶返現+網紅分潤,搭配網紅折扣碼 + UTM 流量追蹤,再統計推薦數量發獎金,提高 YouTuber 認真推廣的動力。
  2. 一次性合作:思考是否可以授權商業使用以及可曝光的渠道。
  3. KOL 效果評估:根據閱讀量(Branding)、帶貨量(轉單率高)、粉絲質量(專注粉絲的熱度高)網紅類型。

「攻佔爸媽的心!XWY Siblings 的渠道經營策略」

親子服飾配件:網店與實體店的互助效益?

幸聞園 XWY Siblings 的 Irene 選擇歐洲小眾品牌,採購具設計感且價格合理的商品。

多渠道​佈局:​思考品牌的流量,以網店為主要核心,延伸其他渠道,僅跨足團購型網站,提供每季部落客推薦限定優惠,提高會員願意回購的比例與拉新會員,再者,延伸實體的百貨櫃位,觸及潛在客人臨櫃​體驗​商品,​試穿​​完成​下單​,取得更精準且全面的的受眾洞察。 ​​

「每月賣出上千顆塔,私房點心如何在甜點電商闖出名號?」

甜點品牌開始經營網路商店的第一步

消費者是嚴格的,總是用高標準評論你的品牌,而私房點心的創辦人 志祥,擁有超過 11 年的烘焙經歷,到了 2018 年美食電視節目介紹他們家的甜點「Mini 塔」後,訂單湧進反而是一個挑戰,為了維持產品的穩定度,引進設備流程化,同時讓機器協作 ; 在行銷方面,佈局搜尋渠道,撒網部落客們試吃商品,增加品牌與商品的搜尋能見度,其次透過 Facebook 廣告喚起消費者注意,最後則是善用產品組合,1 + 1 或是 6 種口味一次滿足的方式,然而也不忘最重要的,維持產品的品質才是吸引消費者再回購的首要關鍵!

「防御你的生活大小事!讓顧客第一眼就喜歡我的秘訣」

商品頁面優化的前一步:思考產品的連動性

T – FENCE 防御工事的 Roy 分享到生活清潔的商品開發,搭配步驟的套餐式組合,以保養品為舉例,分成清潔、保濕、防曬等商品,而在生活清潔相關的產品,採用相同概念規劃產品,找出消費者忽略的清潔細節,加入到產品設計環節。他更分享到頁面規劃的撇步:1123 的內容佈局 + 配合兩階段上架。

1組 Gif+1個小故事文案+2 組影片+ 3-5張照片。對消費者來說最重要的內容放在頁面的開頭,同時配合兩階段商品上架:第一階段:測試市場熱度,檢視商品業績、廣告表現以及顧客回饋,接著做第二階段的調整,正式鋪貨到網路與實體門市,1+3張商品圖 + Gif + 2個正式長影片+其他圖文說明。

品牌風格大賞頒獎:感謝有你!

感謝一路支持 SHOPLINE 的品牌店家,我們邀請 SHOPLINE 團隊頒獎給這五位品牌店家,一共有五個獎項,分別是小聚貢獻獎、話題製造機獎、品牌活動創意獎、商店設計獎、青梅竹馬獎。當天時程緊湊,特別要提到的是我們的獎項使用了日星鑄字行的活版印刷鉛字作為店家的贈字小物,以「昔字、惜字、習字」的精神,我們選用了「授、夯、梗、型、伴」表達感謝給支持 SHOPLINE 的品牌店家們。

最後,我們也特別感謝 18 個品牌店家大方地贊助本次小聚展示或體驗商品,不論是秒殺甜點、生乳卷、牛肉乾等的食品,還有提供展示及開放體驗的商品像是潔膚露、雨傘、牙齒美白貼片、保養品等等,有你們的同樂贊助小聚,讓現場的參加者以及 SHOPLINE 團隊感到幸福以及更認識品牌的魅力呀!

2019 年全新品牌定位:聚焦實現「全球智慧開店平台」

「創業是一場馬拉松,我們深知經營品牌不只是建立商店就能完成,在創業的路上不斷調整優化,並提升思維的層次,才能為品牌帶來成長」

展望 2019 年,我們將服務分為 3 大方向:
[產品服務] 提供全能品牌電商功能, 實現全通路零售
[研發技術] 串接平台、活用數據,用技術協助品牌電商智慧開店
[海外佈局] 國際化團隊打造跨境電商,立足亞洲、放眼國際

以技術、數據推動全通路零售銷售、透過國際化的團隊發展跨境電商,讓網路店家都能成功邁向世界。同時,我們將持續舉辦專屬 SHOPLINE 店家的實體聚會,創造務實對話以及促成異業合作,一同成長。

SHOPLINE 全球智慧開店平台,是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。 自 2013 年創辦以來,全球已經有超過 15 萬個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店, 透過創新的服務與國際化的團隊,持續為品牌賣家打造最好的產品,以品牌電商架站平台為核心,提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案,更成為在亞洲市場的行業領軍者。
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