妝點生活:生活倉庫讓租屋族也能有「 家 」的味道

還記得當初離開家庭,前往異鄉讀書或工作的日子嗎?年輕世代在外工作打拼,身處地窄人稠的城市裡,擁有一個寬敞的家並不是件容易的事,大多人都是以租賃住宅為主,裝潢格局上不太能夠有過多變化,再加上預算有限,總是不能購入完整的傢俱組合,在這樣的情境之下,要如何在狹小的房間裡,依舊維持實用性,收納乾淨,同時又具備時尚風格呢?

SHOPLINE 團隊今天採訪了知名生活品牌「 生活倉庫 」創辦人 James ,在這短短一個下午的時間,聽著生活倉庫團隊談及創立品牌的初衷與對品牌的期許,在他們的觀念裡,擁有狹小的房間,不代表就不能擁有整齊的收納和令人神清氣爽的空間,利用一些方法,狹小的房間也能成為下班後療癒身心的暖窩,以划算合理的價格,也能購買到合適的居家佈置擺設,把房間打理的更加溫馨,讓在外租屋的異鄉子弟每天一睜開眼,都能有好心情面對生活。

從 2 人到 25 人團隊…

圖一:生活倉庫創辦人 James

創業的過程中,從過去一人客服出貨、一人設計與投放廣告的二人團隊,到現在互助合作的二十五人團隊,James 從頭學習到該如何負責任帶領團隊一同前進,在這過程中,夥伴的互助讓品牌更加進步,同時鼓勵每位夥伴保持多元思維的心態,結交並詢問多方朋友的建議,再透過線上官網與線下實體客群的真實數據,成為品牌推廣的根據,驅使團隊選品更加精確,貼近受眾的需求。

當平價融合國外風格時尚

讓房間不再是冰冷的租屋空間,你也可以這樣裝飾溫馨小宅。

創業以來,品牌初衷都是為了給租客一個充滿個性與生命力的極簡質感空間,從產品端到消費者端,高 CP 值為生活倉庫選品的首要考量,透過再三市場調查每個品項熱賣的原因,再透過朋友建議、消費者試用與客服詢問使用者心得等方式獲取產品回饋,精準分類客群,針對不同受眾操作廣告投放與推廣產品。

雖說長期針對租客進行選品,但熱賣品項仍舊有些微的轉變,從過去前三大熱賣商品為燈飾類、織品類、收納類,到近期新增 3C 產品這塊,團隊持續幫助租客透過不同的傢俱和裝飾,提升更多不一樣的居家品質。

妝點生活,讓租屋族也能有「 家 」的味道

很多人長期租屋在外,總是覺得生活少了一種歸屬感,然而不論你居住哪一種房型,只要透過一些技巧裝飾改造小角落,例如:客廳的主牆,玄關,房間的角落等等,就讓租屋的空間擁有專屬的風格,產生有「 家 」的味道,憶起創辦生活倉庫品牌的初衷,James 為了能讓租客用合理的價格購買到高 CP 值的裝飾與家飾,透過以下 3 種方式有效經營品牌,幫助每一位在外漂泊的遊子輕鬆妝點家中每個小角落,提升租屋處的溫暖氛圍,讓它不再只是一個冷冰冰的租屋地點,而是擁有個人溫度的小城堡:

1. 選定設計風格:觀察國外設計,以平價販售風格時尚

生活倉庫團隊長期致力於觀察國外家居設計,以確立自家品牌的生活選品風格,積極研究和深耕市場調查,透過真實的數據精準定義合適的設計風格,期盼能讓租客以平價購買到獨特且高端的家居時尚產品,給予所有租屋族一個家的感受。

2. 從教訓中學習:提供給消費者最完美的商品

過去在經營品牌時,會從失敗的經驗中學習,避免同樣的狀況再次發生,舉例來說,過去 James 發現北歐實木小夜燈在市場上的潛力,便投身製作將近 1 萬多盞小夜燈,卻在設計上忽略了微侵權的問題,只好將無法販售的 1 萬多盞小夜燈轉為贈品贈送給顧客,這個教訓讓 James 更加注意產品的每個細節,只讓品牌提供給消費者最完美的商品。

3. 掌握選品技巧:專注於租客的真實需求

退換貨是零售商的致命傷,品牌如果最初在選品與品質控管上不夠精確,將會造成大量的退換貨,生活倉庫積極慎選產品與控管品質,更透過問卷調查、訪問親友與真實的顧客數據,研究租客的真實需求,進而應用於選品與產品設計上,長期的實作與累積大幅提升團隊的選品技巧,讓退換貨的機率便從原先的 10% 下降至大約 5 – 6%,成功降低退換貨機率。

描繪著未來幸福的構圖:生活倉庫仍與你同在

圖二:專訪生活倉庫團隊

「 想透過產品線延伸,滿足消費者未來更多樣性的需求。 」

生活倉庫品牌成功讓租客描繪出幸福的構圖:可能還需要一張柔軟的床舖?一盆療癒的植栽?一台研磨的咖啡機?一張舒服的沙發?不需要透過高價位的裝潢與擺設,來證明自己存在的價值,來妝點異地的生活空間,原來平價卻擁有極簡美學的生活空間也可以感受到最真實的幸福與美好。

James 更表示期望 5 年後能創建更多副品牌,生活倉庫是一個起點,未來目標是能隨著品牌的成長,發展出更多的副品牌,滿足消費者更多需求。最後也建議初期在經營電商時,店家要去多瞭解各種面向的東西,不論行銷、廣告、採購、營運等方面都需要多加涉獵與研究,同時與不同專業的夥伴互利互助,品牌經營上不會只有個人的付出,多方結交跨出同溫層的朋友並與之溝通想法,執行原先沒有嘗試或思考過的問題,才能在創業這條路上持續邁進。

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SHOPLINE #Dream Big 編輯 🖊 喜歡每天觀察新鮮有趣的行銷相關事物,期盼能協助品牌店家穩固創業與生活的軸心,帶領著一同成長🏃‍♀
Lydia

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