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專業領跑者

顧問團隊是你的堅強後盾

對大型企業體系來說,經營電商、投入跨通路的整合等重大業務的轉變,其實絕非易事,過程繁瑣又相當耗費人力。

為協助企業順利接軌電商市場、落實虛實整合,SHOPLINE 提供全方位的策略諮詢服務,由專業的顧問團隊一路走在最前面,協助品牌加速轉型並提升營運效率,填補內部人力及技術上的缺口,為你開拓疆域、運籌帷幄!

Step1 需求諮詢階段

從面對面諮詢開始,透過了解品牌端的需求及
作業流程,
進行全方位的評估、規劃

  • 面對面訪談
    透過訪談了解企業文化、內部作業流程以及核心目標、可能的需求
  • 分析內外狀況
    從產品面、產業面及市場面全面剖析,釐清痛點、資源與競爭優勢
  • 系統導入評估
    確立需求的提案階段,溝通合適的解決方案,規劃執行時程與人力
  • 制定流程
    針對理念、方向最後微調、對焦,訂立後續的時程規劃、細節安排

Step2 電商流程導入

在營運方向及市場策略上達成共識後,協助企
業導入解決
方案,開創電商事業的全新格局

藍圖勾勒
在導入過程逐步確立營運方針、行銷規劃及跨通路的佈局等策略,確保目標的可達成性
資源共享
視品牌需求來提供合作廠商的資源轉介,如:品牌識別設計、第三方服務、語言翻譯等
資料轉移、整併
提供相關技術文件支援、批量資料的轉移及整併服務,盡可能將過渡期的影響降至最低
流程推動
統籌資源、協調各方的溝通,以推進專案為最大目標,確保各個導入階段都能順利執行

Step3 上線後續營運

以業績達標為最大使命,提供多面向的專業分析
、優化建議,補足企
業內部的知識、技術缺口

  • 企業內訓資源
    一系列的線上、線下學習資源,包含系統基礎概念與操作、電商行銷、營運分析等全方位課程
  • 循序性的優化
    定期追蹤品牌的營運表現,盤點資源、洞察市場,提出具建設性的建議及循序漸進的優化方向
  • 雙贏夥伴關係
    透過定期回訪來主動挖掘品牌的實際需求、思考解方,是品牌同一陣線的長期夥伴,共創雙贏
  • 以業績為導向
    定期客戶回訪透過當面會談了解實際需求,確保營運流暢度,協助品牌打造最佳銷售環境

專業顧問團隊

「 LINE 是一條線,而 SHOPLINE 就是在購物的
過程中,串起店家與消費者之間的那條線。」

“期許自己,把每一日都當作到職第一天般虛心受教;把客戶都當作自身親朋好友般悉心照料!”

資深客戶經理
Dennis

“除了解決商店操作方面的提問外,主動發現問題、提供建議,才能成為客戶的最強電商後盾!”

客戶經理
Jordan

”客戶的成功就是我們的成功!希望透過我們的專業及經驗,協助客戶達到目標、提升業績!”

客戶經理
Carol

“轉型電商要花費許多時間與心力,希望我們能為客戶有效縮短人力成本,讓他們快速上手!“

客戶經理
Seminia

“經營品牌電商的路總是困難重重,我們的存在是解決各種困難,讓你早一步邁向成功。”

客戶經理
Darcy

“為成為品牌可靠的電商夥伴而努力!從整體營運到行銷規劃,我們幫助客戶解決大小疑難雜症。”

電子商務企劃副理
June

“客戶就像朋友一般,我們想成為他們最有力的夥伴,當遇到困難的時候能在第一時間提出解決辦法。”

客戶經理
May

“期望以自己的專業知識與執行力,提供給客戶有效的解決方案與建議,一同與品牌成長茁壯!”

數位行銷企劃
Laura