你聽過《窩窩》嗎？
現在只要談到關於動物議題相關的網路新媒體，相信很多人腦海中都會浮現出這個名字，在成為窩窩之前，他們其實是擁有豐富經驗的網站設計和品牌形象設計公司，因緣際會之下，想要透過自身的影響力，來解決台灣流量動物的議題，為這些浪浪們，找到一個溫暖的「窩」。
隨著網路快速崛起，新媒體也如雨後春筍地一個接一個創立起來，人們早上出門前及下班回家後不再是開著電視看新聞節目，取而代之的是用行動裝置上網瀏覽媒體新聞、各類網站及社群媒體。
而根據《2017 台灣媒體白皮書》指出，網路媒體涵蓋率已經從 2009 年的 49.2% 成長到 2016 年的 85.3%，可見網路傳播的速度是非常快速的，且行動裝置的普及也讓網路新媒體多了更多的閱聽眾。漸漸地，網路媒體已經可堪稱為主流趨勢。
有別於以往的電視媒體，網路新媒體發展面向多元，舉凡一般的部落格文章到 YouTube 上的影音頻道、網路電視等都屬於網路媒體。拜於網路無邊際的功勞，新媒體的主題多樣化，不會被侷限，讓閱聽眾們能選擇自己想聽、想看的內容，媒體們也以不同的形式關注著不同的議題，可能是政治、國際新聞、娛樂等。
而在台灣，有一個從網路發跡的新媒體，正努力地關注著動物生命和生態環保的議題，並透過網路電商來協助販售其自製出刊的媒體雜誌，他，是窩窩。
公司內部創業，成就關注動物議題的社會企業
前身為牧貓設計的窩窩，專精網站設計和品牌形象視覺設計，曾服務過上百間中小企業主。原先是因為想做一些與以往不同的專案，加上團隊成員本就對動物充滿熱愛，才開始計畫做與動物議題相關的內容。
當時，剛好遇上了狂犬病的議題，流浪動物的撲殺與否和街犬的困境，讓動保人士和一般民眾都非常關注，跟上這波潮流，窩窩決定起身以自己的力量，解決流浪動物的問題，並期盼替他們找到一個甜蜜的「窩」，這就是窩窩的名稱由來。
而也是從那時候開始，窩窩起了念頭製作動物議題的刊物《窩抱報》，對動物議題一直保持高度關注的窩窩，背後的主力推動者 – 酥酥，在成立窩窩前就已經擔任貓咪中途長達兩年之久，對於動物的熱愛與關懷自然可見。
編輯當天採防時，剛好窩窩實體店後方的辦公室裡，也正有兩隻在路邊被撿到的小奶貓正在等待被領養。窩窩對動物的關注，其實不只是出版窩抱報這樣一個刊物，也會有所實際行動，團隊成員之間對動物的喜愛，也流露在訪談互動間。
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踏上媒體出版業的電商之路
在成立窩抱報後，窩窩曾在募資平台上集資刊物的出版，也在 Pinkoi 和博客來、金石堂等平台販售過。會成立窩窩網路商店，是因為當時已經有實體刊物的出版，再加上也有製作一些相關小物商品，讓窩窩決定嘗試自己經營電商，而非只在一般平台下販售。
新創品牌經營官網的最佳選擇 SHOPLINE
窩窩在決定自行販售窩抱報後，積極尋找了不同的開店平台來建置網路商店，當時考量到品牌為新創，加上資金負擔不如大公司那麼多，窩窩看中了 SHOPLINE 。
「選擇 SHOPLINE 的原因首要除了價格合理，電商功能也非常齊全。」窩窩的行銷人員 Robert 說道，在原先的牧貓設計公司時，就了解到網路商店資訊安全的問題非常重要， SHOPLINE 平台擁有強大的工程師團隊，能夠幫店家維護商店系統，且在資安方面也維護的很好。
官網建立好後，除了每期的窩抱報刊物，窩窩也開始積極引進與動物相關的商品來販售。秉持著關懷動物，關懷環境的理念，窩窩引進的商品許多系列都有它獨特的意義，像是「為了海龜玻璃吸管」，當人們拿著一杯杯手搖飲享受時，被丟棄的塑膠吸管卻成為落難海龜的痛苦。窩窩也希望能讓大家關注這些議題，共同發展永續友愛的環境。
2017 年，窩窩也在師大泰順街成立複合式實體店面，讓大家也能夠實際與窩窩互動，並到店面購買雜誌及其他商品（目前實體門市暫停營業）。
風格簡潔有力的網站，會讓人對品牌留下幹練、大器的印象，而色彩繽紛的網站，可以傳達活潑有朝氣的氛圍
社群互動經營，喚起大眾對動物的關注，期待共創永續友善的生活環境
人們漸漸不再閱讀實體刊物，銷量一直是媒體出版業的困境，但窩窩仍堅持持續出刊窩抱報，每期的刊物說起來是雜誌，更像一本雜誌書，內容實用性高，也經常介紹許多非貓狗相關的動物、環境議題，以及採訪報導，讓雜誌的內容不限於一次性閱讀。
窩窩同時也經營臉書粉專，提供粉絲們動物相關議題，喚醒大家對這些議題的關注，時常也會與粉絲分享許多經驗心得、知識傳授，細膩的文字和真情的關懷，造就粉絲們的黏著度相當高。
未來，窩窩將持續關注動物議題、推廣永續友善的生活環境，雖然在這個媒體出版業艱困的時代，他們仍期待能傳達理念，並朝下一期的窩抱報努力前進！
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