認識 SHOPLINE 團隊

SHOPLINE 有著扁平化的管理方式，CEO、COO 沒有專屬的辦公室、主管沒有特別的位置，和大家坐在一起，隨時可以方便討論；在專案上，大家都可以參與討論、提出意見，讓彼此的理念一致，再一起開發一個很棒的產品給我們的使用者！

做為一個系統架構師，每天除了在程式碼的世界裡奮鬥，更需要與不同的成員互相溝通，確保大家在產品的規劃是可行的、完成的程式碼也不會有漏洞。在這裡，除了尋覓優秀的工程師一同打拼，我們也希望能引導每一位工程師發揮出他的才能，培養出更卓越的工程人才。

在新創的工作環境中，講求速度、因應市場快速變化以及直向溝通是最大的特性。這樣的環境之下，打造出頻繁互動的氛圍，不管是技術開發上的討論，或是營運作業中的協調，都能隨時隨地找大家確認，也因此，員工能勇於說出想法，發展空間十足！

在產品團隊中，最重要的任務就是開發出「 最合適 」產品給使用者，為了達到這個目標，我們必須在各個團隊中不停的溝通以確保產品的正確方向，同時也致力於優化產品的拓展性，並持續維護產品的穩定度！

Customer Success Associate 訓練有素，不僅能解決客戶問題，更同時具備思考問題的能力。除此之外，每一位同事都能找到合適的角色，適合耐心處理麻煩問題或者勇於表達自己的同事都會擁有自己的舞台，也不會侷限每個角色應該發揮的空間。針對工作內容或者產品的建議，都可以大方提出自己的看法，隨時都可跨部門甚至直接與負責人討論，換位思考、聽聽不同立場的見解。

Customer Success 部門，希望帶給店家的不只是解決提問的便利，作為客戶與公司之間的橋樑，更希望可以藉由了解店家問題的同時，也要盡力找到對客戶來說最好的解決方案，讓我們的平台更好用、更便利，成為店家在電商市場上強力後盾，店家的成功，才會是 SHOPLINE 的成功。

扁平化管理以及開放式的工作環境，造就每位員工有著屬於自己的職涯發展定位，讓每一位使用 SHOPLINE 系統的用戶都能在創業這條路上更順遂，也因此，在這裡，除了能學到不同的工作技能外，成就感反而是 SHOPLINEer 最核心的價值。

我們的團隊主要協助許多 B2B、B2C 或其他想開拓網路市場的廠商，透過諮詢以及 1:1 教學的方式來更加了解 SHOPLINE 的系統功能，包含從數據分析到市場行銷都會是我們所需要涉略的領域，進而成為專業的開店顧問！

商務開發部門

SHOPLINE 鼓勵每個人都能夠勇於表達自己的想法，大家都有發言的權力；在這裡沒有階級、沒有先來後到的差別。每一位成員都是跟著公司一起成長的，公司會依據每一個人的長處來安排他的工作內容，甚至包含未來規劃。

BD team 負責新的事業規劃與發展，必須要能夠跳脫傳統的思考方式，嘗試用不同的角度來看事情及解決問題；我們也關注店家的經營狀況，期望能夠協助店家把電商事業做得更大、更好。